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Beschwerden

Obwohl wir sorgfältig arbeiten, kann es aus den unterschiedlichsten Gründen vorkommen, dass Sie mit den gelieferten Produkten oder Dienstleistungen nicht zufrieden sind. Kurz gesagt, haben Sie eine Beschwerde über eines der Produkte von uns? Oder gefällt Ihnen die Arbeitsweise von Dämmstoffshop nicht? Dann können Sie eine Beschwerde einreichen. Dies ist möglich mittels des Kontaktformulars.

Beschwerdenmanagement:

  • Beschwerden müssen innerhalb eines angemessenen Zeitraums nach Erhalt der Produkte eingereicht werden.
  • Die Beschwerden müssen klar und vollständig beschrieben werden.
  • Wir werden Ihre Beschwerde innerhalb von 14 Tagen bearbeiten. Falls eine längere Bearbeitungszeit notwendig ist, werden wir dies innerhalb eines Zeitraums von 14 Tagen melden.