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Cookierichtlinie

Wir respektieren Ihre Privatsphäre und verwenden Ihre personenbezogenen Daten nur, wenn Sie uns Ihre Erlaubnis erteilen. In manchen Fällen werden Cookies gesetzt. Dabei handelt es sich um kleine Dateien, die Informationen über Sie oder Ihr Verhalten auf unserer Website enthalten. Wir benötigen sie, um Ihnen ein angenehmes Einkaufserlebnis zu bieten. Diese Cookies enthalten keine personenbezogenen Daten. Wenn wir Cookies setzen möchten, die personenbezogene Daten enthalten, erfordert dies stets Ihre Erlaubnis. Mehr dazu erfahren Sie hier:

Es werden Daten zu folgenden Zwecken gesammelt:

  • Bearbeitung Ihrer Bestellung
  • Funktion unserer Webseite
  • Verbesserung unserer Webseite
  • Anzeigen personalisierter Werbung (optional)
  • Versenden von Newslettern (optional)

Bearbeitung Ihrer Bestellung

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, werden Ihre personenbezogenen Daten für eine unbestimmte Dauer in einer gesicherten Datenbank gespeichert. Diese Daten benötigen wir, um Ihre Bestellung verarbeiten zu können und Ihnen die erforderlichen Informationen über unsere Webseite oder per E-Mail zu übermitteln. Dabei handelt es sich um Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Adresse, Telefonnummer und Ihre Zahlungsinformationen. Falls Sie uns diese Daten nicht übermitteln möchten, ist eine Bestellung leider nicht möglich.

Unser technischer Partner (BVB media) hat Zugriff auf diese Daten, verwendet sie jedoch nur auf Anforderung unsererseits im Falle von technischen Problemen auf der Webseite. Die Daten werden auch in unserer Administration gespeichert, damit der Anbieter dieser Software (Unit4 / Unidis) ebenfalls Zugriff auf diese Daten erhält, falls wir ihm dies genehmigen. Wir speichern die Daten auf unbestimmte Zeit, um in der Zukunft mögliche Fragen Ihrerseits bearbeiten zu können.

Wenn Sie sich für eine Zahlung über unsere Website entscheiden, werden Ihre Daten auch an unseren Zahlungsdienstleister (Mollie) übermittelt. Auch hier gilt, dass diese Daten erforderlich sind, um unseren Vertrag zu erfüllen.

Einige Zeit nach der Bestellung erhalten Sie möglicherweise serviceorientierte E-Mails von uns (oder unserem Partner Feedback Company), damit Sie Ihre Erfahrungen mit uns oder den von Ihnen bestellten Produkten in Form einer Bewertung mitteilen können. Diese E-Mails werden nur ein Mal versendet und sind Teil des Kaufvertrags.

Sämtliche Daten werden gut gesichert und werden ausschließlich zu den zuvor angegebenen Zwecken verwendet. Möchten Sie nicht, dass wir diese Daten speichern? Möchten Sie wissen, welche Daten wir von Ihnen gespeichert haben? Oder möchten Sie, dass wir diese Daten ändern? Dann kontaktieren Sie uns einfach.

Funktion unserer Webseite

Während der Nutzung unserer Webseite werden Cookies gesetzt. Wir benötigen diese, um eine gute und sichere Funktion zu gewährleisten. Ohne diese Cookies funktioniert diese Webseite leider nicht. Die Informationen werden mit unserem technischen Partner (BVB media) geteilt und gewährleisten, dass alle Funktionen ordnungsgemäß ausgeführt werden können.

Sie können sicher sein, dass die Daten, die wir zu diesem Zweck sammeln, anonym sind. Personenbezogene Daten werden dabei nicht erhoben. Wir speichern diese Daten während einer Dauer von 30 Tagen. Sie können diese Cookies bei Bedarf nach dem Aufruf der Webseite in Ihrem Browser selbst löschen.

Verbesserung unserer Webseite

Wir legen Wert darauf, dass unsere Webseite korrekt funktioniert. Damit Sie schnell finden, was Sie suchen, und damit eventuelle Bestellung schnell und einfach erfolgen. Das ist nur möglich, wenn wir erfassen können, was auf unserer Webseite passiert. Die von uns verwendeten Cookies stammen von Google Analytics, Google Optimize, facebook, LinkedIn und Hotjar. Wir haben mit diesen Parteien eindeutige Vereinbarungen bezüglich der Verwendung dieser Daten getroffen.

Sie können sicher sein, dass die Daten, die wir zu diesem Zweck sammeln, anonym sind. Dabei geht es um eine anonymisierte IP-Adresse, technische Informationen über Ihr Gerät, auf dem Sie die Webseite aufgerufen haben, die Quelle Ihres Besuchs und Ihr Kaufverhalten auf der Webseite. Personenbezogene Informationen werden nicht erfasst. Wir speichern diese Daten auf unbestimmte Zeit. Sie können diese Cookies bei Bedarf nach dem Aufruf der Webseite in Ihrem Browser selbst löschen.

Anzeigen personalisierter Werbung (optional)

Wir möchten Sie gern zu unseren Kunden zählen. Das bedeutet, dass wir gelegentlich Werbung zeigen. Dies kann auch personalisierte Werbeanzeigen auf anderen Webseiten wie Google, YouTube oder die Plattform von Insider (Meldungen) umfassen. Hierfür verwenden wir Daten über Ihr Kaufverhalten in Kombination mit einer einzigartigen Nummer, mit deren Hilfe wir Sie wiedererkennen können. Wir versuchen, diese Werbeanzeigen so relevant wie möglich für Sie zu gestalten, damit Sie sie nicht als Störung empfinden.

Wir zeigen diese Werbung nur, wenn unsere Cookiemeldung oder Push-Meldung bei dem ersten Besuch auf der Webseite genehmigt wurde. Nach 30 Tagen löschen wir die Informationen. Die von uns verwendeten Daten werden mit Werbeplattformen von Google und Insider geteilt. Wir haben mit diesen Parteien eindeutige Vereinbarungen bezüglich der Verwendung dieser Daten getroffen und alles wird sorgfältig gesichert.

Versenden von Newslettern (optional)

Sie können sich für unseren E-Mail-Newsletter eintragen. Wir senden Ihnen dann regelmäßig einen Newsletter mit aktuellen Angeboten oder interessanten Tipps per E-Mail. Dabei geben Sie selbst an, ob Sie nur Ihre E-Mail-Adresse mitteilen oder ebenfalls Ihren Vor- und Nachnamen angeben sowie, ob Sie eine Privatperson oder ein Unternehmen sind.

Wir verwenden diese Informationen, wenn Sie sich für den Newsletter anmelden und diese Anmeldung anschließend selbst bestätigen. So können wir sichergehen, dass Sie sich selbst eingetragen haben und den Newsletter auch tatsächlich erhalten möchten. Sie bleiben auf unbestimmte Zeit Abonnent, es sei denn, Sie möchten diese Mails nicht mehr erhalten. Dann können Sie sich einfach über den Link am Ende jedes E-Mail-Newsletters austragen.

Die von uns verwendeten Daten werden mit Mailchimp und Insider geteilt (Software für den Versand unseres Newsletters). Wir haben eindeutige Vereinbarungen mit diesen Parteien bezüglich der Verwendung dieser Daten getroffen und alles ist sorgfältig gesichert.

Ihr Daten sind sicher

Alle von uns verwendeten Daten sind sicher. Falls bei uns oder einem unserer Partner ein Datenleck entsteht, werden wir alle nötigen Schritte unternehmen, um das Problem so schnell und gut wie möglich zu lösen. Wir sind dazu gesetzlich verpflichtet und nehmen Datenschutz sehr ernst. Wir teilen Ihre Daten nicht mit anderen als den oben aufgeführten Parteien. Dies umfasst aus oben aufgeführten Gründen selbst die Fälle, in denen es absolut erforderlich ist.

Bei der Verwendung bestimmter Cookies werden auch personenbezogene Daten verarbeitet. In unserer Datenschutzerklärung finden Sie weitere Informationen zur Verarbeitung dieser personenbezogenen Daten.

Falls Sie Fragen und/oder Anmerkungen zu unserer Cookierichtlinie haben sollten, können Sie Kontakt mit uns aufnehmen.

Unsere Kontaktdaten:

De Isolatieshop B.V.
Hengelder 40 
6902 PA Zevenaar 
KvK.: 52682641 
BTW.: NL823876238B01

Tel.: +31 (0)316-330365 
E-Mail: privacy@deisolatieshop.nl