Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten durch Dämmstoffshop

Wir legen Wert auf Ihre und unsere Privatsphäre. Wir sind daher bestrebt, Ihre personenbezogenen Daten bestmöglich zu verarbeiten und zu schützen. Wir sehen es daher als unsere Aufgabe an, Ihre Privatsphäre und Ihre personenbezogenen Daten zu schützen. Mit dieser Erklärung möchten wir Sie darüber informieren, (i) welche Informationen wir sammeln, wenn Sie unsere Website nutzen oder wenn Sie Dienstleistungen von uns erwerben, (ii) warum wir diese Informationen sammeln und wie wir sie verwenden, um Ihre Nutzererfahrung zu verbessern. So verstehen Sie genau, wie wir arbeiten.

Diese Datenschutzerklärung gilt für alle Dienste von De lsolatieshop. Es ist möglich, dass Sie über unsere Webseite zu Webseiten von Dritten weitergeleitet werden. Bitte beachten Sie, dass De lsolatieshop nicht für die Datenschutzpraktiken anderer Websites und Ressourcen verantwortlich ist.

De lsolatieshop respektiert die Privatsphäre aller Nutzer seiner Website und Dienstleistungen, sorgt dafür, dass die personenbezogenen Daten, die Sie in einer sorgfältigen Art und Weise und in Übereinstimmung mit dem Gesetz und Vorschriften verwendet und entfernt werden. Wir sammeln oder verwenden keine Informationen für andere als die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke, es sei denn, wir haben Sie vorher informiert oder, falls erforderlich, Ihre vorherige Zustimmung eingeholt.

Diese Datenschutzerklärung kann sich im Zuge neuer Entwicklungen von Zeit zu Zeit ändern. Die aktuellste Datenschutzerklärung ist auf unserer Website zu finden:

www.daemmstoffshop.de

Was sind personenbezogene Daten? 

Nach der Allgemeinen Datenschutzverordnung (AVG) sind personenbezogene Daten alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Das bedeutet, dass die Informationen entweder direkt von einer Person stammen oder zu ihr zurückverfolgt werden können.

Über uns 

De Isolatieshop B.V. ("Dämmstoffshop") mit Sitz in Hengelder 40, 6902 PA in Zevenaar ist im Sinne des AVG für die Daten verantwortlich, die wir von Ihnen erhalten.

Ziele 

1. Nutzung unserer Dienste

Wenn Sie unsere Dienste in Anspruch nehmen möchten, bitten wir Sie um die Angabe personenbezogener Daten. Diese Daten werden zur Erbringung unserer Dienstleistungen verwendet. De gegevens worden opgeslagen op eigen beveiligde servers van de lsolatieshop of die van een derde partij. Wir werden diese Daten nicht mit anderen uns vorliegenden personenbezogenen Daten kombinieren. Unter Dienstleistungen wird verstanden:

  • Beratung zu Isolierungsfragen und Bearbeitung Ihrer Fragen/Beschwerden; 
  • Die Realisierung und Ausführung von geschlossenen Verträgen, wie z.B. die Bearbeitung von Bestellungen, die Ausführung von Dienstleistungen und der Versand von bei De lsolatieshop gekauften Produkten; 

2. Für die Erstellung und Pflege Ihres Kontos auf der Website

Um unsere Website in vollem Umfang nutzen zu können, benötigen Sie ein Konto. Ihr Konto enthält Ihre personenbezogenen Daten, einschließlich Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Bestellhistorie. Selbstverständlich können Sie die personenbezogenen Daten, die Sie über Ihr Profil angeben, jederzeit ändern. Dieses Ziel ist für den Abschluss oder die Erfüllung eines Vertrags erforderlich (Art. 6 Abs. 1 b AVG).

3. Kommunikation (Kundenservice)

Wenn Sie uns eine E-Mail oder andere Nachrichten schicken, speichern wir diese Nachrichten. Manchmal werden wir Sie um persönliche Angaben bitten, die für die betreffende Situation relevant sind. Dies ermöglicht uns, Ihre Fragen zu bearbeiten und Ihre Anfragen zu beantworten.

Selbstverständlich werden wir die von Ihnen zur Verfügung gestellten Daten nicht für andere Zwecke verwenden als die, für die Sie sie zur Verfügung gestellt haben.

Im Rahmen unserer Dienstleistungen oder weil Sie uns Daten zur Verfügung gestellt haben, verarbeiten wir eine Vielzahl von personenbezogenen Daten.

  • Name, Anschrift, Ort; Telefonnummer; 
  • E-Mail-Adresse; 
  • IHK-Nummer und UID-Nummer; Geschlecht;

4. Für Marketingzwecke und Newsletter

Sie können unsere Newsletter über unsere Website abonnieren. Zusätzlich zu unseren Newslettern erhalten Sie nur dann Marketingnachrichten von uns, wenn Sie i. uns die Erlaubnis dazu erteilt haben, ii. wenn Sie ein Kunde von uns sind und sich nicht gegen den Erhalt von Marketingmitteilungen entschieden haben.

Sie möchten keinen Newsletter mehr erhalten? Die Abmeldung ist ganz einfach: entweder über die E-Mail selbst, indem Sie auf "Abmelden" klicken, oder indem Sie uns eine E-Mail an privacy@deisolatieshop.nl mit dieser Bitte schicken. Die Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 f AVG).

5. Für die Durchführung von Analysen und die Entwicklung unserer Website, Produkte und Dienstleistungen

Wir verarbeiten auch Daten von Ihnen, die Sie uns indirekt zur Verfügung stellen. Unsere Website verwendet nämlich Cookies für funktionale, analytische und Marketingzwecke. Die funktionalen Cookies sind für die Nutzung der Website erforderlich. Dazu gehören die folgenden Daten: 

  • Standortdaten  
  • IP-Adresse oder App-IDs 
  • Internet-Browser und Gerätetyp 
  • Sprache der Website

Die Daten aus den analytischen und Marketing-Cookies werden nicht mit anderen Daten verknüpft. Weitere Informationen zu Cookies finden Sie in unserer Cookie-Erklärung. Die Rechtsgrundlage ist die Einwilligung, die Sie durch die Zustimmung zu unseren Cookie-Bedingungen im Cookie-Banner auf der Website erteilen (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a AVG). Während der Nutzung unserer Webseite werden Cookies gesetzt. Weitere Informationen zu Cookies finden Sie in unserer Cookie-Erklärung.

Grundsätze

De lsolatieshop verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich dann, wenn es dafür eine gesetzliche Grundlage gibt, wie sie in der Allgemeinen Datenschutzverordnung vorgeschrieben ist. Es gelten die folgenden Grundsätze:

1. Durchführung von Verträgen Dies gilt für personenbezogene Daten, die wir von Kunden, Abnehmern, Subunternehmern und Lieferanten verarbeiten, mit denen wir einen Vertrag über die Lieferung der Produkte, die Beratung im Bereich der Isolierung abgeschlossen haben.

2. Berechtigtes Interesse De lsolatieshop hat ein berechtigtes Interesse daran, Kunden zu gewinnen und Beziehungen zu pflegen, um personenbezogene Daten zu sammeln.

3. Zustimmung der Betroffenen Für den Versand von Newslettern benötigen wir unter Umständen Ihre vorherige Zustimmung, zum Beispiel wenn Sie noch nicht zu unseren Kunden gehören. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, Ihre Zustimmung zu widerrufen. Sie können den Newsletter ganz einfach abbestellen, indem Sie auf die Schaltfläche "Abbestellen" am Ende des Newsletters klicken. Wir verwenden für den Versand des Newsletters Mailchimp und Insider.

4. Erfüllung der gesetzlichen Verpflichtung De lsolatieshop muss personenbezogene Daten aufgrund einer Reihe von gesetzlichen Verpflichtungen, wie dem Steuerlagergesetz 1990, dem Einwanderungsarbeitsgesetz und dem Ausweispflichtgesetz, verarbeiten.

Sicherheitsmaßnahmen 

De lsolatieshop hat geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um Ihre personenbezogenen Daten so weit wie möglich vor Verlust, unrechtmäßiger Nutzung, unrechtmäßiger Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch andere zu schützen und auch den Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten durch Unbefugte zu verhindern. De lsolatieshop tut dies unter anderem durch physische (Zugangs-)Sicherheit und die Verwendung von Passwörtern. Diese Maßnahmen werden regelmäßig von einem professionellen Dritten auf Schwachstellen überprüft und gegebenenfalls ergänzt oder verschärft. Darüber hinaus wird De Isolatieshop diese Daten nicht mit anderen uns vorliegenden personenbezogenen Daten kombinieren. Für weitere Informationen über die von uns getroffenen Sicherheitsmaßnahmen wenden Sie sich bitte an den Leiter der Abteilung Marketing und Kommunikation unter privacy@deisolatieshop.nI.

Dritte 

Die Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, werden grundsätzlich nicht an Dritte weitergegeben. Wir geben Ihre Daten, wenn auch in begrenztem Umfang, an unsere Kooperationspartner weiter, z. B. an die Webanwendungen, Transporteure und ICT-Parteien, die wir für unseren Webshop nutzen. Diese Daten werden nur für das Ziel verwendet und nicht weitergegeben. In einigen Fällen können die Informationen auch intern weitergegeben werden. Unsere Mitarbeiter sind verpflichtet, die Vertraulichkeit Ihrer Daten zu wahren. Mit den Parteien, mit denen wir zusammenarbeiten, wurden ordnungsgemäße Vereinbarungen über ihre Pflichten und Befugnisse getroffen, die wir gegebenenfalls in (Verarbeitungs-)Verträgen festgehalten haben.

Darüber hinaus können wir personenbezogene Daten an Dritte weitergeben, z. B. an eine Aufsichtsbehörde oder eine andere mit öffentlichen Befugnissen betraute Stelle, sofern eine gesetzliche Verpflichtung dazu besteht.

Mit dem Dritten, der Ihre personenbezogenen Daten im Namen und auf Anweisung von De lsolatieshop verarbeitet, wird ein Bearbeitungsvertrag geschlossen, der den Dritten zur Einhaltung des AVG verpflichtet. Von De lsolatieshop beauftragte Dritte, die Dienstleistungen als Datenverantwortliche anbieten, sind für die (Weiter-)Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nach dem AVG verantwortlich.

Diese Datenschutzerklärung gilt nur für die Plattform von De lsolatieshop und nicht für andere Websites Dritter, die auf der Plattform verlinkt sind.. Wenn Sie über einen Hyperlink auf eine andere Website zugreifen, gilt diese Datenschutzerklärung nicht für Ihren Besuch auf dieser Website. Der lsolatieshop empfiehlt Ihnen, die Datenschutzrichtlinien der Websites Dritter sorgfältig zu lesen.

Wie lange speichert De lsolatieshop Ihre personenbezogenen Daten? 

De lsolatieshop speichert Ihre Daten nicht länger, als es für die Erreichung der Ziele erforderlich ist. 

  • Die Aufbewahrungsfrist für unsere Aufzeichnungen beträgt sieben Jahre, entsprechend den gesetzlichen Bestimmungen. Dies gilt auch für die mit Ihnen abgeschlossenen Verträge, und die Frist beginnt nach Beendigung des Vertrages. 
  • Wenn Sie uns eine E-Mail schicken oder uns eine Frage über ein Kontaktformular stellen, werden die von Ihnen übermittelten Daten so lange gespeichert, wie es nach der Art des Formulars oder dem Inhalt Ihrer E-Mail erforderlich ist, damit wir sie vollständig beantworten und bearbeiten können. 
  • Die personenbezogenen Daten, die wir im Zusammenhang mit der Vertragsdurchführung verarbeitet haben, werden maximal 7 Jahre lang gespeichert, sofern diese Daten nicht unter unsere Verwaltungspflicht fallen; 
  • Daten für Marketingaktivitäten werden maximal 5 Jahre lang gespeichert, nachdem der Kontakt im Zusammenhang mit dem Angebot von Produkten oder Dienstleistungen hergestellt wurde..

Zugang, Änderung, Sperrung von personenbezogenen Daten oder Beschwerde 

Wenn Sie wissen möchten, welche persönlichen Daten De lsolatieshop von Ihnen sammelt und verwendet, können Sie eine Anfrage stellen. Außerdem haben Sie das Recht:

  • Ihre personenbezogenen Daten zu berichtigen oder zu löschen; 
  • Ihre Zustimmung zur Datenverarbeitung zu widerrufen 
  • der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch De lsolatieshop zu widersprechen; 
  • auf Datenübertragbarkeit zu bestehen, d.h. Sie können von uns verlangen, dass wir die personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, in elektronischer Form an Sie oder eine andere von Ihnen angegebene Organisation senden.

Wenn Sie trotz unserer Bemühungen der Meinung sind, dass wir Ihre personenbezogenen Daten auf nachlässige oder unrechtmäßige Weise verarbeiten oder dass wir beispielsweise nicht angemessen auf Ihre Anfrage reagieren, können Sie sich an die Datenschutzbehörde wenden und hier eine Beschwerde einreichen. Wir hoffen natürlich, dass Sie sich zuerst an uns wenden, damit wir die Angelegenheit so gut wie möglich klären können.

Fragen und Feedback 

Wir überprüfen regelmäßig, ob wir diese Datenschutzerklärung einhalten. Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben, wenden Sie sich bitte an uns:

De lsolatieshop B.V.
Hengelder 40 
6902 PA Zevenaar 
IHK.: 52682641 
UID.: NL823876238B01

Tel: +31 (0)316-330365 
E-Mail: privacy@deisolatieshop.nl